Instalación de conmutadores telefónicos, intercomunicadores y videoporteros.
Actualmente hay tres tecnologías sobre las cuales realizamos nuestras llamadas, la telefonía analógica, la digital y la voz IP. Estas tecnologías pueden combinarse entre sí cuando emitimos una llamada, ya que todas las redes se combinan para hacer posible la comunicación con cualquier otro teléfono del mundo. Sin embargo, para este análisis nos vamos a centrar en las líneas que nos llegan a nuestra oficina, y cómo conectamos nuestra centralita a las líneas, y conocer los terminales que debemos usar.
CONMUTADOR CON LÍNEAS DIGITALES
Forma parte de la Red Digital de Servicios integrados (RDSI o ISDN en inglés), y se basan en un protocolo digital que permite proporcionar una amplia gama de servicios, tanto de voz como de teleservicios y otros tipos. Esta tecnología permite una mayor capacidad de transmisión, donde voz y datos pueden viajar a la vez. En general tiene una capacidad de 128kbps tanto para subida como para bajada y de aquí salen los dos canales de voz de 64kbps.
Líneas RDSI (BRI), permiten 2 comunicaciones simultáneas a través de 2 canales de 64 Kbps, para voz o datos.
Cada canal supone una numeración (DDI) con la que nos pueden llamar y emitir llamadas, sin embargo se suele configurar en centralita para usar uno principal para identificarse en las llamadas salientes, o saltar a otros números en la recepción de llamadas si el principal está comunicando.
Las líneas RDSI (PRI), permiten hasta 30 comunicaciones simultáneas a través de 30 canales de 64 Kbps, para voz o datos.
Mayoritariamente utilizada en el mercado empresarial.
Mayor calidad de sonido que las analógicas (codec G-711) ya que no hay ruidos ni interferencias.
CONMUTADOR CON LÍNEAS ANALÓGICAS
Estas líneas pertenecen a la Red de telefonía conmutada (RTC o RTBC) y básicamente están pensadas para transmisión de voz, aunque pueden también transportar datos, por ejemplo, en el caso del fax o de la conexión a Internet ADSL. Se basa en un cable de dos hilos finos de cobre por el cual se transmite una señal eléctrica que se convierte en ondas de sonido. Estas ondas son las que transmiten la voz cuando hablamos por teléfono.
Permiten una sola comunicación por línea contratada.
Mayoritariamente utilizada en el mercado residencial.
Cada línea va bajo un número identificador, o DDI geográfico.
CONMUTADOR VIRTUAL IP (PBX VIRTUAL)
Accede a un conmutador telefónico de última generación sin tener que comprar un equipo, instalarlo en tus oficinas, llamar al técnico cuando no funcione y, luego de unos pocos años, quedarte con fierros viejos. Virtual PBX es un conmutador telefónico en la nube, o sea, en nuestro datacenter. Es simple. Sólo conectas el cable de red a tu teléfono de escritorio o a tu PC y nosotros nos encargamos del resto. Incluimos todo, incluso los teléfonos que necesites y el tráfico telefónico, en una cuota mensual de servicio, mucho menor de lo que imaginas.
Caracteristicas
Servicio para negocios, escuelas, hospitales, hoteles, empresas y call centers.
Llamadas a cualquier destino nacional o internacional.
Controla la facturación y el detalle de consumo mediante una aplicación web.
Conéctalo a cualquier conmutador IP.
Soporte técnico 24 horas, 365 días del año.
Soporte técnico en físico en Cancún, Playa del Carmen, La Riviera Maya y Tulum.
Beneficios
Caracteristicas
No requieres conocimientos ni personal técnico para administrar o usar tu sistema telefónico.
Puedes comenzar a usar tu PBX Virtual inmediatamente.
Obtienes todas las funcionalidades que tu negocio necesita.
Tu PBX Virtual está siempre al día con las últimas actualizaciones.
Puedes usarlo desde cualquier lugar del mundo, sólo tienes que estar conectado a Internet.
Puedes tener una extensión en tu celular, tableta o computadora.
Puedes tener varias ubicaciones físicas bajo un mismo sistema telefónico.
Las llamadas entre tus sucursales y extensiones no tienen costo.
Puedes ahorrar hasta un 80 % en la contratación de líneas telefónicas.
Puedes ahorrar hasta un 50% con nuestro servicio de llamadas a bajo costo.
CONMUTADOR CON LÍNEAS IP
Estas líneas pertenecen a la Red de telefonía conmutada (RTC o RTBC) y básicamente están pensadas para transmisión de voz, aunque pueden también transportar datos, por ejemplo, en el caso del fax o de la conexión a Internet ADSL. Se basa en un cable de dos hilos finos de cobre por el cual se transmite una señal eléctrica que se convierte en ondas de sonido. Estas ondas son las que transmiten la voz cuando hablamos por teléfono.
Permiten una sola comunicación por línea contratada.
Mayoritariamente utilizada en el mercado residencial.
Cada línea va bajo un número identificador, o DDI geográfico.
INTERCOMUNICADORES Y VIDEOPORTEROS
Un videoportero también permite identificar a las personas desde el momento en que usted habla con ellos, pero a la vez que los observa desde un monitor. Se trata de un equipo intercomunicador que tiene una cámara incorporada en el portero que se encarga de enviar la señal de audio y video a un monitor instalado dentro de su casa u oficina de donde puede ver a las personas que se acercan o tocan la puerta; además cuenta con un botón para activar la chapa eléctrica, evitando así el riesgo de abrir la puerta a personas extrañas o no autorizadas.
Colocación en interior y exterior con protección antivandálica.
Permite ver y hablar con flexibilidad.
Soluciones para oficinas, casas, condominios, edificios, conjuntos horizontales, escuelas, hoteles, etc.
Gestiona el videoportero desde tu celular ya sea localmente o remotamente desde tu celular (Android o IOs) o computadora (PC o MAC).
